Términos y condiciones
Términos y condiciones
Condiciones para huéspedes
1. Aplicabilidad: Estas condiciones generales aplican a todas las reservas y estancias en el apartamento alquilado, gestionado por Mi Alegría (el "anfitrión local"). El pago se realiza directamente al propietario del apartamento (el "propietario").
2. Reserva y pago: La reserva solo es definitiva tras confirmación escrita y recepción del pago o anticipo según lo establecido en el contrato. El pago se realiza directamente al propietario según las condiciones pactadas. Si no se realiza a tiempo, el anfitrión local puede cancelar la reserva.
3. Cancelación y cambios: Las cancelaciones deben hacerse por escrito. Se aplicarán los siguientes cargos:
– Hasta 12 semanas antes: 10% del importe total.
– Entre 12 y 6 semanas antes: 50%.
– Menos de 6 semanas: 100%.
En caso de no presentarse o salida anticipada, se cobrará el 100%. Los cambios están sujetos a disponibilidad y pueden tener costes adicionales.
4. Responsabilidad y daños: El huésped debe hacer un uso correcto del apartamento y reportar cualquier daño al anfitrión. Los daños serán reclamados al huésped. Ni el anfitrión ni el propietario son responsables por pérdida, robo o molestias por obras o vecinos.
5. Normas de la casa: No se puede exceder el número máximo de huéspedes. No se permiten mascotas ni fumar en el interior. Debe respetarse el descanso y evitar molestias a terceros.
6. Quejas y disputas: Deben comunicarse al anfitrión local. Se aplicará la legislación española y cualquier disputa será resuelta por los tribunales de Málaga.
7. Otros: El anfitrión puede rechazar huéspedes o cancelar la estancia si se incumplen estas condiciones. Al reservar, el huésped acepta estas condiciones.
Condiciones para propietarios
1. Definiciones: Propietario: quien contrata los servicios del anfitrión.
Anfitrión: Mi Alegría, Camino de la Raja 71, 29120 Alhaurín el Grande.
Vivienda vacacional: propiedad alquilada a huéspedes.
Huéspedes: quienes alquilan la vivienda.
Acuerdo: contrato entre anfitrión y propietario para la prestación de servicios.
2. Servicios del anfitrión: Entrega de llaves, check-in/check-out, limpieza tras la estancia, inspección y reporte de daños, atención a huéspedes y asistencia en emergencias, según lo pactado.
3. Obligaciones del propietario: Mantener la vivienda en buenas condiciones y conforme a la normativa. Proporcionar información correcta. Tener seguros necesarios. Asumir daños de huéspedes. Dar acceso al anfitrión para los servicios. Proveer productos de limpieza. Asumir costes de materiales y repuestos.
4. Honorarios y pagos: Los servicios se cotizan previamente. El pago debe realizarse en 7 días desde la factura. En caso de retraso, el anfitrión puede suspender el servicio.
5. Responsabilidades del anfitrión: No responde por daños por fuerza mayor.
6. Responsabilidad: El anfitrión no es responsable por daños a la vivienda, pérdida/robo, conducta de los huéspedes ni uso indebido del inmueble.
7. Fuerza mayor: Ante causas mayores (desastres, pandemias, etc.) el anfitrión puede suspender o cancelar el servicio sin compensación.
8. Duración y finalización del contrato: Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato con 2 meses de preaviso. Al finalizar, el anfitrión debe devolver llaves y objetos del propietario en 5 días. El contrato puede cancelarse de inmediato si hay incumplimiento.
9. Modificaciones: El anfitrión puede modificar las condiciones. Se publicarán en la web y se notificará al propietario.
10. Legislación aplicable y jurisdicción: Se aplica la ley española. Cualquier disputa será preferentemente resuelta por acuerdo entre partes. Si no es posible, se acudirá a los tribunales de Málaga.
11. Contacto:
Email: mi.alegriaalhaurin@gmail.com
Teléfono: +31 648 36 12 48
Dirección: Camino de la Raja 71, 29120 Alhaurín el Grande